Politique de protection des données

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations.

Cette politique s’applique à partir du 11 janvier 2026.

Collecte des données personnelles

Nous recueillons seulement les données nécessaires à l’utilisation de nos services, afin d’assurer une expérience adaptée et sécurisée. Notre processus collecte :

  • Coordonnées d’identification utilisateur
  • Données liées à vos préférences d’utilisation
  • Informations de connexion, logs d’accès
  • Paramètres d’alertes et configurations
  • Interactions avec la plateforme et retours utilisateur

Chaque collecte fait l’objet d’un enregistrement sécurisé. Aucune donnée n’est communiquée sans votre consentement ou dans le respect strict de la législation.

Utilisation des données collectées

Vos données servent exclusivement à l’administration, à l’analyse fonctionnelle de la plateforme et à l’amélioration continue du service. Aucune utilisation commerciale ou de partage inattendu.

Nous adaptons l’expérience utilisateur de manière personnalisée, sans transmission de données à des tiers non autorisés.

Vos droits et contrôle

Selon la législation, vous pouvez accéder, corriger ou supprimer vos données. Un point de contact dédié est à disposition pour toute demande liée à vos droits.

Droit d’accès

Obtenez sur demande toutes les informations enregistrées vous concernant.

Droit de rectification

Vous pouvez faire corriger, compléter ou mettre à jour vos informations.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la portabilité

Récupérez et transférez vos données à un autre prestataire sur demande.

Transfert et partage des données

Les transferts sont strictement encadrés. Aucune donnée n’est communiquée hors de l’Union européenne sans garanties équivalentes.

En cas de sous-traitance technique, nos partenaires doivent répondre aux mêmes exigences en matière de sécurité et de confidentialité.

Sécurité et confidentialité

Des normes élevées de chiffrement, de surveillance et de limitation d’accès sont appliquées pour protéger vos données.

Nous réalisons régulièrement des audits internes pour contrôler l’efficacité de nos dispositifs de sécurité.

Contact et réclamation

Pour toute question sur vos droits ou l’utilisation de vos données.
Adresse: 25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France
Téléphone: +33 (0)3 38 12 81 42
Email: content@sweetbloommail.com